LẮNG NGHE TÍCH CỰC
Lắng nghe tích cực là quá trình tập trung hoàn toàn, thấu hiểu và phản hồi người nói. Đây không chỉ là việc tiếp nhận âm thanh thụ động mà đòi hỏi sự tham gia trọn vẹn để nắm bắt cả nội dung lẫn cảm xúc đằng sau câu chuyện. [1]
Các đặc điểm cốt lõi của lắng nghe tích cực bao gồm:
- Tập trung toàn diện: Dành 100% sự chú ý, gạt bỏ các thiết bị điện tử hoặc suy nghĩ sao nhãng để người nói cảm thấy họ được tôn trọng.
- Thấu hiểu và đồng cảm: Đặt mình vào vị trí của người nói để cảm nhận và chia sẻ, không vội vàng đánh giá hay ngắt lời.
- Sử dụng ngôn ngữ cơ thể: Thể hiện sự chú ý qua các cử chỉ như gật đầu, mỉm cười, ánh mắt giao tiếp (eye-contact) và hướng cơ thể về phía người nói.
- Phản hồi mang tính xây dựng: Tóm tắt, diễn giải lại thông điệp bằng ngôn từ của mình (ví dụ: “Ý bạn là…”) để xác nhận lại thông tin và cho thấy bạn thực sự hiểu.
- Đặt câu hỏi gợi mở: Đưa ra các câu hỏi để người nói làm rõ ý, mở rộng câu chuyện mà không làm họ bị lạc đề hay cảm thấy bị thẩm vấn. [2]
✍️ Admin
<<Về Trang>>
Nguồn:
[1]. https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/ky-nang-lang-nghe-la-gi (Kỹ năng lắng nghe là gì? Vai trò và nguyên tắc rèn luyện)
[2]. https://khoahoc.vietjack.com/question/1590829/lang-nghe-tich-cuc-co-dac-diem-nhu-the-nao-hay-chon-3-dap-an-dung
If you are looking for high RTP slots then this is the spot. Great bonuses for new members too. Visit manu88slot
The mobile app is a game changer. I can play my favorite slots anywhere without any glitches. Amazing work slotticacasinoapp
The app performance is incredible. I love how I can access everything on the go without any lag. It makes the whole experience so much more convenient. Give it a try at i7mmapp